遂寧市中心醫院河東分院門診開診背后
作者: 遼陽生活網
更新時間: 2020年01月31日 23:18:28
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遂寧市中心醫院河東分院門診開診背后 你不知道的那些事兒 志愿者為患者服務 為了早一點看上病,潘師傅早上7點半就從船山區新橋鎮趕到了市中心醫院河東分院的門診部。因為不懂
遂寧市中心醫院河東分院門診開診背后
你不知道的那些事兒
志愿者為患者服務
為了早一點看上病,潘師傅早上7點半就從船山區新橋鎮趕到了市中心醫院河東分院的門診部。因為不懂手機掛號,他每次都是到了醫院再掛號。盡管每次都盡可能早的趕到醫院,但在醫院本部(德勝西路)掛上號時,基本上都是三十四號以后,有時甚至只能掛到下午的號。自從市中心醫院河東分院的門診開診之后,他更愿意到河東就診。他說:“醫生都是找同一個人,我家到兩邊的路程都差不多,但是這邊人相對少一些,早上來再掛號掛到11號,9點左右就看完病了?!?/p>
2019年6月1日,遂寧市中心醫院河東分院門診正式啟用,看似簡單的開診背后,卻是全院醫務人員的全院上下的努力與付出。
河東分院門診大廳
看似一小步,卻是一大步
2017年,遂寧市中心醫院門診服務人次接近167萬,2018年更是超過188萬,日均門診服務人次超過達到5157。2019年時間已經過半,按照目前情況,今年的門診服務年會超過210萬。
伴隨著我國醫保體系的逐年完善和人民群眾生活水平的不斷提升,群眾對就診服務的需求也越來越大,市中心醫院如何滿足群眾需求?醫院就診量越來越大,看病、檢查等候時間越來越長,市中心醫院如何緩解就診壓力?
近年來,醫院推出了一系列措施,從重裝門診大樓、行政區整體搬遷等硬件擴充,到啟用前后臺發藥系統、自動叫號系統、自助掛號及繳費、檢查結果自助打印等技術手段,再到提供熱水、打造兒童樂園候診區、開辟哺乳區等細節服務。在現有硬件的基礎之上,市中心醫院為緩解就診壓力和提升就醫感受而做出的努力可見一斑。
在醫院本部門診挖空心思提升服務能力
的同時,醫院領導層還寄希望于醫院河東分部門診的盡早啟用,以更大力度的緩解醫院本部門診(德勝西路)就診壓力。
2018年夏天,遂寧市中心醫院河東二期工程正式啟動建設,包括門診大樓、第二住院大樓、科教大樓等的建設,預計工程類工期1200天。按照工程進度,短期內,河東二期無法投入使用。
今年,市中心醫院本部門診又將創下新高峰。如何緩解醫院本部壓力,讓患者更便捷就醫?醫院班子集體會商后決定,讓河東分院門診提前投入使用。
看似一小步,卻是一大步。醫院門診部主任杜柯君告訴記者:“啟動河東分院門診一方面可以適當緩解醫院本部門診壓力,同時也讓河東分院的功能得到完善,方便河東居民就醫,這是一舉兩得的一項措施?!碑斍?,河東分院門診雖然是臨時建筑,但硬件和軟件服務標準卻與本部門診有相同的配置,部分信息工程甚至比醫院本部更超前。
醫生為患者看病
輔助檢查與院本部同步
河東分院門診開診背后的付出
6月1日,籌備多時的遂寧市中心醫院河東分部門診正式投入運行,首期開設20個??崎T診。
此次開設的??崎T診包括:骨科、胸外科、神經外科、腦血管病科、胃腸外科、肝膽外科、泌尿外科、乳腺甲狀腺外科、消化內科、心血管內科、神經內科、呼吸與危重癥醫學科、腎內科、腫瘤科、風濕免疫科、內分泌代謝病科、全科醫學科、中西醫結合科、傷口造口門診、靜脈置管室。
絕大多數專業都在河東分院新增1個診斷室,部分科室新增2個診斷室??此坪唵蔚募臃ū澈?,其實是醫務人員更多的付出。
由于河東一期場地有限,開設門診不僅意味著需要臨時新建就診區,還需要配套檢查區,更需要在醫院有限的人力資源基礎上,增加人均工作量。需要人、財、物的聚集。
關節外科主任銀毅告訴記者:“骨科中心門診從3個增加到5個,每天都需要5名醫生坐診。因為人手有限,大部分時候需要同時兼顧門診和住院部工作,很多時候忙完了門診的工作,醫生還需要回到病房處理病人,甚至上臺手術,有時值完24小時班還得接著上門診?!?/p>
為了緩解科室的人力資源壓力,已經退休的徐義富被返聘回醫院,每周上四天門診,還要兼顧普通神經外科會診工作。